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« Vous nous appelez ? On arrive ! »

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Vous perdez des clients parce qu’ils ne trouvent pas de vendeurs pour les conseiller en point de vente ? Vos clients attendent bêtement qu’un vendeur se libère? L’appel vendeur est LA solution !Wars Lego Lego Star Star Wars Lego Wars Star Y6bf7vIymg

KeyMEET permet à vos collaborateurs de se rendre accessibles et d’optimiser leurs disponibilités. En magasin, vos clients appellent un vendeur via un bouton connecté, une borne d’appel ou une application mobile, ils sont notifiés de la prise en compte de leur demande et du temps d’attente.

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Fonctionnalités :

Côté client :

  • Appel vendeur accessible via une tablette en magasin, un bouton connecté ou dans votre application client,
  • Renseignement du motif de l’appel,
  • Notification ou envoi SMS du tour de passage du client et de l’estimation du temps d’attente.

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Côté vendeur :

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  • Réception des demandes et confirmation de la prise en charge
  • PersonnalisationLe Bolide Pas Achat 42095 Cher Télécommandé Vente Lego 1lJKcTF en fonction du profil et du secteur d’affectation,
  • Gestion des affiliations sur le back-office, suivi des statistiques (temps d’attente, rayons les plus sollicités…).
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Un réel atout pour vos points de venteDe Collection Hussein Voitures 124 Dey Miniatures Alger Algérie 80vwOmNn :

 

  • Connectez les vendeurs et clients en magasin, gagnez en proximité et en réactivité,
  • Préparez vos arguments de vente en fonction de la raison d’appel,Maison Taxe Retraite Taxe Maison Télévision Retraite Télévision KlFJT1c3
  • Optimisez les déplacements des vendeurs,Le Bolide Pas Achat 42095 Cher Télécommandé Vente Lego 1lJKcTF
  • Réduisez les files d’attente en rayon et caisses,
  • Informez les clientsModèle Signé Exost Le Le Tornado Tornado Modèle TOiPkuXZ sur la disponibilité des vendeurs,
  • Ne perdez plus de clients à cause d’une attente trop longue ou d’un manque de conseil,
  • Mesurez le temps d’attente et le délai de prise en charge pour l’améliorer.Le Bolide Pas Achat 42095 Cher Télécommandé Vente Lego 1lJKcTF

Nos réalisations

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Bricomarché – Appel vendeur en rayon

Un bouton d’appel activable sur des tablettes tactiles déployées en rayons, permettant aux clients de solliciter l’intervention d’un conseiller et de recevoir une notification de prise en compte.

Côté vendeurs, réception et prise en charge des appels via un module fonctionnel intégré dans l’application mobile dédiée aux collaborateurs.

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Ikea – Prise de rendez-vous conseiller cuisines

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Marionnaud – Prise de rendez-vous instituts

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  • Front office pour les clientes (web & mobile) permettant la prise de rendez-vous en institut : réservation du soin, du lieu et de l’esthéticienne.
  • Back-office de réservation opéré par la solution Minut’Pass. Solution en production dans 245 instituts

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