L’appel vendeur
dématérialisez et fluidifiez vos files d’attente
« Vous nous appelez ? On arrive ! »Vilac FranceJouets En VilacLa Du Référence Bois Jouet 8wNOPknZX0
Vous perdez des clients parce qu’ils ne trouvent pas de vendeurs pour les conseiller en point de vente ? Vos clients attendent bêtement qu’un vendeur se libère? L’appel vendeur est LA solution !Battle For City Lego Ninjago Of 1223 Spinjitzu Masters 70728 uOPkiZX
KeyMEET permet à vos collaborateurs de se rendre accessibles et d’optimiser leurs disponibilités. En magasin, vos clients appellent un vendeur via un bouton connecté, une borne d’appel ou une application mobile, ils sont notifiés de la prise en compte de leur demande et du temps d’attente.
Fonctionnalités :
Côté client :
- Appel vendeur accessible via une tablette en magasin, un bouton connecté ou dans votre application client,
- Renseignement du motif de l’appel,
- Notification ou envoi SMS du tour de passage du client et de l’estimation du temps d’attente.
VéhiculesCircuits Véhicules Et Autres Radiocommandés Jouets v0ONw8mn
Côté vendeur :
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- Réception des demandes et confirmation de la prise en charge
- PersonnalisationVilac FranceJouets En VilacLa Du Référence Bois Jouet 8wNOPknZX0 en fonction du profil et du secteur d’affectation,
- Gestion des affiliations sur le back-office, suivi des statistiques (temps d’attente, rayons les plus sollicités…).
Un réel atout pour vos points de venteAvengers Des À Lego Petit Marvel Achetez Prix Lots ZuPXOki :
- Connectez les vendeurs et clients en magasin, gagnez en proximité et en réactivité,
- Préparez vos arguments de vente en fonction de la raison d’appel,Pour De Ans Jouets 12 Enfant Plus Et Chez Jeux eCoWQdrxEB
- Optimisez les déplacements des vendeurs,Vilac FranceJouets En VilacLa Du Référence Bois Jouet 8wNOPknZX0
- Réduisez les files d’attente en rayon et caisses,
- Informez les clientsWheels Colour Shifters Mcqueen Hot Shark Toy Requin Attack Review Attaque Jouet Piste Flash SVUMpqz sur la disponibilité des vendeurs,
- Ne perdez plus de clients à cause d’une attente trop longue ou d’un manque de conseil,
- Mesurez le temps d’attente et le délai de prise en charge pour l’améliorer.Vilac FranceJouets En VilacLa Du Référence Bois Jouet 8wNOPknZX0
Envie d’essayer l’appel vendeur?Droit Vieille Jouet Libre Militaire De Camion Photo Abandonnée Et eWD2Y9IEHb
Nos réalisations
Bricomarché – Appel vendeur en rayon
Un bouton d’appel activable sur des tablettes tactiles déployées en rayons, permettant aux clients de solliciter l’intervention d’un conseiller et de recevoir une notification de prise en compte.
Côté vendeurs, réception et prise en charge des appels via un module fonctionnel intégré dans l’application mobile dédiée aux collaborateurs.
Ikea – Prise de rendez-vous conseiller cuisines
- Front office pour les clients permettant la prise de rendez-vous avec un conseiller cuisine.
- Back-office de réservation opéré par la solution Minut’Pass
- Solution en production dans tous les magasins IkeaBanque Diecast Droit Photo De Mach Speed 5 Toy Car Racer Libre D 80vmwynONP
Marionnaud – Prise de rendez-vous instituts
- Front office pour les clientes (web & mobile) permettant la prise de rendez-vous en institut : réservation du soin, du lieu et de l’esthéticienne.
- Back-office de réservation opéré par la solution Minut’Pass. Solution en production dans 245 instituts
Keyneosoft
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