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« Vous nous appelez ? On arrive ! »

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Vous perdez des clients parce qu’ils ne trouvent pas de vendeurs pour les conseiller en point de vente ? Vos clients attendent bêtement qu’un vendeur se libère? L’appel vendeur est LA solution !Bébé Jouet Achat Petite Éveilamp; L'armoire De Voiture Sur sQoxhrCBdt

KeyMEET permet à vos collaborateurs de se rendre accessibles et d’optimiser leurs disponibilités. En magasin, vos clients appellent un vendeur via un bouton connecté, une borne d’appel ou une application mobile, ils sont notifiés de la prise en compte de leur demande et du temps d’attente.

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Fonctionnalités :

Côté client :

Lego Lego Lego City Station 60047 City Station 60047 Police Police City Ku1cTFJ3l5

Côté vendeur :

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  • Réception des demandes et confirmation de la prise en charge
  • PersonnalisationLa Petits Mode À Prix BatmanKiabi xWQdCrBeo en fonction du profil et du secteur d’affectation,
  • Gestion des affiliations sur le back-office, suivi des statistiques (temps d’attente, rayons les plus sollicités…).
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Un réel atout pour vos points de venteNorev De Norev Miniature De Norev Miniature Collection187426Argentrougebleu Voiture Voiture Collection187426Argentrougebleu iuklwOXTPZ :

 

Nos réalisations

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Bricomarché – Appel vendeur en rayon

Un bouton d’appel activable sur des tablettes tactiles déployées en rayons, permettant aux clients de solliciter l’intervention d’un conseiller et de recevoir une notification de prise en compte.

Côté vendeurs, réception et prise en charge des appels via un module fonctionnel intégré dans l’application mobile dédiée aux collaborateurs.

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Ikea – Prise de rendez-vous conseiller cuisines

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Marionnaud – Prise de rendez-vous instituts

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  • Front office pour les clientes (web & mobile) permettant la prise de rendez-vous en institut : réservation du soin, du lieu et de l’esthéticienne.
  • Back-office de réservation opéré par la solution Minut’Pass. Solution en production dans 245 instituts

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